Система управління якістю ISO9000 є одним із міжнародних стандартів, встановлених Міжнародною організацією зі стандартизації (ISO). Концепція, запропонована в 1987 році, стосується "всіх міжнародних стандартів, розроблених ISO / TC176 (Міжнародна організація зі стандартизації управління якістю та Технічний комітет із забезпечення якості)". Цей стандарт допомагає організаціям впроваджувати та ефективно керувати системою управління якістю і є загальною вимогою та керівництвом для систем управління якістю.
